🎯 Leerdoel (niveau 3)
'Microsoft' aan de lijn — jij bepaalt de procedure.
Na deze les kun je:
- de trucs van social engineering benoemen (urgentie, autoriteit, angst)
- een verificatie-/de-escalatieprocedure opstellen
- juist reageren en de melding registreren
Social engineering omzeilt de techniek en mikt op de mens — vaak de zwakste schakel.
Beroepshouding: Klantgericht en dienstverlenend met een voorbeeldfunctie; oplossingsgericht en zelfstandig binnen kaders, met een open, lerende houding en oog voor security en data-awareness.
Koppeling kwalificatiedossier — ICT support technician (niveau 3):
B1-K1-W1 — Handelt meldingen af (verificatie/autorisatie, escaleren)B1-K1-W2 — Maakt gebruikers bewustSocial engineering onderzoeken
Je werkt als medewerker ICT-support bij Pixel Power.
Aantal casussen
4
Onderzoek verschillende vormen van social engineering.
Thema
Manipulatie
Herken druk, angst, autoriteit en misleiding.
Risico
Oplichting
Een verkeerde beslissing kan leiden tot datalekken of fraude.
Situatie:
Cybercriminelen proberen niet alleen computers aan te vallen, maar ook mensen te manipuleren. Ze gebruiken bijvoorbeeld telefoongesprekken, WhatsApp-berichten, nepwaarschuwingen en valse e-mails. Jij onderzoekt verschillende situaties en bepaalt hoe een medewerker veilig moet reageren.
Cybercriminelen proberen niet alleen computers aan te vallen, maar ook mensen te manipuleren. Ze gebruiken bijvoorbeeld telefoongesprekken, WhatsApp-berichten, nepwaarschuwingen en valse e-mails. Jij onderzoekt verschillende situaties en bepaalt hoe een medewerker veilig moet reageren.
Opdracht – Onderzoek de casussen
Doorloop de vier casussen in volgorde. Pas wanneer je een casus correct hebt afgerond, wordt de volgende beschikbaar.