Case Security – Les 5: Microsoft Tech Support belde mij...

🎯 Leerdoel

'Microsoft' belt dat je pc besmet is. Trap jij erin?

Na deze les kun je:

  • misleiding via telefoon en mail herkennen
  • de trucs van oplichters benoemen (urgentie, autoriteit, angst)
  • juist reageren op een verdacht telefoontje of bericht
Koppeling kwalificatiedossier — Medewerker ICT (niveau 2):
B1-K2-W1 — Neemt ICT-meldingen aan en handelt deze af
B1-K2-W2 — Overlegt en stemt af met derden
Beroepshouding: Dienstverlenend, zorgvuldig en veilig; werkt netjes volgens procedures en schakelt bij twijfel op tijd hulp in.

Social engineering onderzoeken

Je werkt als medewerker ICT-support bij Pixel Power.
Aantal casussen
4

Onderzoek verschillende vormen van social engineering.

Thema
Manipulatie

Herken druk, angst, autoriteit en misleiding.

Risico
Oplichting

Een verkeerde beslissing kan leiden tot datalekken of fraude.

Situatie:

Cybercriminelen proberen niet alleen computers aan te vallen, maar ook mensen te manipuleren. Ze gebruiken bijvoorbeeld telefoongesprekken, WhatsApp-berichten, nepwaarschuwingen en valse e-mails. Jij onderzoekt verschillende situaties en bepaalt hoe een medewerker veilig moet reageren.

Opdracht – Onderzoek de casussen

Doorloop de vier casussen in volgorde. Pas wanneer je een casus correct hebt afgerond, wordt de volgende beschikbaar.